Inteligența Artificială: De la Curiozitate la Competență Strategică în Afacerile Românești
Inteligența artificială nu mai este un concept futurist sau un experiment rezervat marilor companii din Silicon Valley.
În 2025, ea a devenit parte din viața de zi cu zi a business-urilor românești – de la micii antreprenori la corporațiile cu mii de angajați.
Fie că vorbim despre un magazin online care își personalizează ofertele cu ajutorul unui algoritm, o firmă de contabilitate care folosește instrumente AI pentru generarea rapoartelor, sau o agenție de marketing care creează conținut asistat de modele generative, AI-ul s-a infiltrat discret în toate colțurile ecosistemului economic.
Și totuși, deși AI-ul promite eficiență și viteză, întrebarea esențială rămâne:
Suntem pregătiți să îl folosim în mod responsabil, sustenabil și profitabil?
1. AI-ul ca instrument de productivitate, nu de magie
Pentru multe afaceri, AI-ul pare încă o soluție miraculoasă – un "asistent digital" care rezolvă instant sarcinile repetitive.
Însă această percepție poate fi înșelătoare: AI-ul este o unealtă, nu o baghetă magică.
Instrumentele bazate pe inteligență artificială pot aduce un avantaj semnificativ:
reduc timpul alocat analizelor;
automatizează procese administrative;
oferă insight-uri pe baza datelor existente;
sporesc precizia deciziilor de business.
Dar, în același timp, vin "la pachet" cu provocări: lipsa de formare a utilizatorilor, calitatea datelor, dependența de platforme externe sau dilemele etice legate de conținutul generat automat.
AI-ul amplifică ceea ce există deja în companie: dacă procesele sunt clare și oamenii instruiți, performanța crește. Dacă există haos, confuzie și lipsă de reguli, AI-ul doar le accelerează.
2. Antreprenorul român în fața unei noi curbe de învățare
România are o cultură antreprenorială remarcabilă – creativă, adaptabilă, dar deseori impulsivă.
În fața AI-ului, mulți antreprenori români repetă scenariul începuturilor digitale din anii 2000: "învățăm din mers".
Nu există încă o curriculă formală de formare pentru AI aplicat în afaceri.
De aceea, fiecare antreprenor își creează propriul traseu:
unii testează ChatGPT pentru redactarea ofertelor;
alții folosesc Claude pentru documentare rapidă;
unii apelează la Copilot pentru automatizarea sarcinilor repetitive.
Unii reușesc să integreze AI-ul strategic, alții îl abandonează dezamăgiți.
Diferența o face cultura organizațională și disponibilitatea de a învăța continuu.
"Nu există un ghid universal. Există doar dorința de a înțelege și disciplina de a aplica."
3. Între promisiune și practică: unde se rupe lanțul valorii
Mulți lideri de afaceri văd AI-ul ca pe un accelerator, dar puțini investesc în formare.
Rezultatul? Utilizări fragmentate, risipă de timp și rezultate inconsistente.
Problemele apar atunci când:
angajații nu știu ce pot (sau nu pot) introduce în instrumente AI;
conținutul generat nu este revizuit uman;
nu există politici interne care să stabilească limitele și responsabilitățile.
De exemplu, un simplu prompt care conține informații confidențiale despre un client poate genera o scurgere de date — chiar și fără intenție.
Sau un text generat automat, publicat fără verificare, poate aduce riscuri de reputație.
De aceea, leadershipul trebuie să înțeleagă că AI-ul nu este doar tehnologie, ci guvernanță.
Așa cum există reguli pentru date personale și securitate cibernetică, la fel trebuie să existe și politici interne pentru utilizarea AI.
4. Rolul echilibrului: formare + aplicare
Cheia succesului nu este interdicția, ci echilibrul.
Antreprenorii trebuie să îmbine două direcții complementare:
Formarea continuă – pentru a înțelege cum funcționează AI-ul, ce poate și ce limite are.
Aplicarea controlată – pentru a testa instrumentele în contexte reale, cu reguli clare de verificare și feedback.
Această combinație de cunoaștere și acțiune duce la rezultate măsurabile.
Un exemplu concret:
O companie de servicii financiare a introdus un program intern numit "AI Lab", unde angajații pot testa diverse tool-uri, dar doar în contexte controlate și cu ghiduri clare.
După trei luni, productivitatea echipei de analiză a crescut cu 40%, iar erorile de proces au scăzut semnificativ.
AI-ul nu înlocuiește oamenii bine pregătiți. Îi amplifică.
5. Provocarea reală: timpul
Paradoxal, una dintre cele mai mari provocări ale AI-ului este... timpul.
Ca să-l folosești eficient, ai nevoie de timp să-l înveți, să-l testezi și să-l adaptezi la contextul tău.
Mulți antreprenori spun:
"Nu am timp să stau să învăț AI-ul."
Dar, în realitate, nu își permit să nu o facă.
Investiția de timp în înțelegerea AI-ului azi salvează ore, costuri și riscuri mâine.
A învăța să folosești inteligent un instrument AI poate însemna mai puțin timp pierdut în procese manuale, dar și mai mult control asupra deciziilor.
6. Cum începi practic
Pentru antreprenorii care vor să facă primul pas, recomand o abordare în 3 etape:
Explorare controlată:
Alege 1-2 instrumente AI generative (ex: ChatGPT, Copilot). Folosește-le doar pentru sarcini cu risc redus, cum ar fi brainstorming sau structurarea de idei.Definirea limitelor:
Stabilește ce tip de date pot fi introduse, cum se etichetează conținutul generat și ce validări umane sunt obligatorii.Politica internă AI:
Formalizează aceste reguli într-un document simplu, adaptat specificului companiei.
Nu trebuie să fie perfect, dar trebuie să existe — este fundația culturii digitale responsabile.
7. România și oportunitatea maturizării digitale
România are un avantaj unic: viteza de adaptare.
Am trecut de la fax la e-mail și de la cash la aplicații de banking digital într-un deceniu.
Acum, avem șansa să facem același salt în AI — dar mai conștient, mai strategic.
Nu e vorba doar despre automatizare.
Este vorba despre înțelepciune digitală – capacitatea de a înțelege implicațiile sociale, etice și juridice ale inteligenței artificiale.
Concluzie: Nu e prea târziu, dar nici prea devreme
Inteligența artificială nu este viitorul. Este prezentul.
Dar succesul nu vine din a o adopta rapid, ci din a o integra inteligent.
"Dacă ai ști că nu poți pierde, ai îndrăzni să începi astăzi?"
Este întrebarea pe care fiecare lider ar trebui să și-o pună.
Pentru că, în business-ul modern, cel care învață primul cum să folosească responsabil AI-ul, este cel care va rămâne relevant mâine.
📘 Vrei să înțelegi cum poți introduce AI-ul în compania ta fără riscuri?
Descoperă ghidul nostru:
"Politica Internă AI – Primii Pași pentru un Business Inteligent și Sustenabil",
disponibil gratuit pentru abonații Policy Lab.
